Kushtet e Përgjithshme të Përdorimit, Zdraveski - Real Estate

(Përditësuar së fundmi më: 21/02/2026)

1. Rreth nesh

Zdraveski - Real Estate (këtej e tutje: "ne" ose "kompania jonë") është operatori i platformës dixhitale të pasurive të paluajtshme zdraveski.mk (këtej e tutje: "Platforma").

2. Pranimi i kushteve

Duke hyrë, duke u regjistruar ose duke përdorur Platformën, përdoruesi konfirmon se ka lexuar, kuptuar dhe pranuar këto Kushte të Përgjithshme të Përdorimit (këtej e tutje: "Kushtet") në tërësinë e tyre. Nëse nuk pajtoheni me ndonjë pjesë të Kushteve, ju lutemi të përmbaheni nga përdorimi i mëtejshëm i Platformës.

Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën të ndryshojë Kushtet në çdo kohë. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në Platformë. Vazhdimi i përdorimit të Platformës pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranim të versionit të përditësuar.

3. Përshkrimi i shërbimeve

Zdraveski - Real Estate është një platformë dixhitale falas për shpalljen dhe kërkimin e pasurive të paluajtshme në tregun e Republikës së Maqedonisë. Platforma shërben si një lidhje midis agjencive të pasurive të paluajtshme dhe individëve që kërkojnë prona për të blerë ose marrë me qira.

3.1 Për individët (persona fizikë)

Individët e regjistruar kanë qasje në funksionalitetet e mëposhtme:

• Kërkimi dhe shikimi i shpalljeve të pasurive të paluajtshme
• Abonimi në njoftimet e personalizuara për shpallje të reja
• Dorëzimi i kërkesave për vlerësimin e vlerës së pronës
• Marrja e ofertave të personalizuara drejtpërdrejt nga agjencitë
• Qasja në analizat e tregut të pasurive të paluajtshme

3.2 Për agjencitë (persona juridikë)

Agjencitë e verifikuara kanë qasje në funksionalitetet e mëposhtme:

• Krijimi dhe menaxhimi i një profili të agjencisë
• Publikimi i një numri të pakufizuar shpalljesh të pasurive të paluajtshme
• Përpunimi i kërkesave për vlerësime dhe oferta të personalizuara
• Komunikimi i drejtpërdrejtë me klientët potencialë
• Sistemi i menaxhimit për punonjësit e tyre

4. Regjistrimi dhe Llogaritë e Përdoruesve

4.1 Individët

Çdo person fizik mbi moshën 18 vjeç mund të krijojë një profil përdoruesi në Platformë në një nga mënyrat e mëposhtme:

• Regjistrimi me email dhe fjalëkalim
• Regjistrimi përmes Google Sign In

Pas regjistrimit të suksesshëm, një mesazh konfirmimi dërgohet në adresën e emailit të përdoruesit. Verifikimi i emailit është i detyrueshëm për aktivizimin e plotë të llogarisë. Linku i verifikimit është i kufizuar në kohë. Nëse skadon, përdoruesi mund të kërkojë një të ri.

4.2 Agjencitë

Agjencitë e pasurive të paluajtshme dhe personat juridikë mund të dorëzojnë kërkesë për të hapur llogari agjencie. Verifikimi i llogarisë së agjencisë kryhet përmes konfirmimit të numrit të identifikimit tatimor (EDB) dhe është parakusht i detyrueshëm për publikimin e shpalljeve.

Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën të refuzojë, pezullojë ose mbyllë një llogari agjencie nëse:

• Të dhënat e dhëna janë të pasakta ose mashtruese
• Ekziston një dyshim i arsyeshëm për keqpërdorim ose aktivitet të paligjshëm
• Agjencia shkel këto Kushte

4.3 Uniteti i Llogarisë

Çdo përdorues dhe çdo agjenci mund të mbajë vetëm një llogari aktive në Platformë. Krijimi i llogarive të shumta për të njëjtin person ose subjekt juridik nuk lejohet.

5. Autentikimi përmes Google (Social Login)

Platforma ofron mundësinë për regjistrim dhe kyçje përmes Google Sign In (Google LLC, SHBA). Gjatë këtij autentikimi, Google transferon disa të dhëna bazë te Zdraveski - Real Estate, duke përfshirë emrin tuaj, adresën e emailit dhe identifikuesin unik të përdoruesit, në përputhje me cilësimet e profilit tuaj në Google.

Këto të dhëna përdoren ekskluzivisht për identifikim gjatë kyçjes dhe për menaxhimin e llogarisë së përdoruesit. Për detaje mbi mënyrën se si Google përpunon të dhënat tuaja, ju referojmë te politika e privatësisë së Google.

6. Rregullat e Shpalljeve

Vetëm agjencitë me llogari të verifikuar kanë të drejtë të publikojnë shpallje.

6.1 Saktësia dhe Ligjshmëria e Përmbajtjes

Agjencia angazhohet që:

• I gjithë informacioni në shpallje është i vërtetë, i saktë dhe i përditësuar
• Reklamon vetëm prona për të cilat ka të drejtë ligjore ose mandat (pronar, përfaqësues ose ndërmjetës)
• Çaktivizon shpalljet për pronat që nuk janë më të disponueshme në treg (të shitura, të lëshuara me qira, të tërhequra)
• Shpalljet janë në përputhje me rregulloret ligjore pozitive në R. e Maqedonisë

6.2 Ndalimi i Shpalljeve të Dyfishta

Çdo pronë mund të jetë subjekt i vetëm një shpalljeje aktive në Platformë. Publikimi paralel i shpalljeve identike ose thelbësisht të ngjashme për të njëjtën pronë është i ndaluar dhe do të rezultojë në heqjen e kopjes pa njoftim paraprak.

6.3 Rregullat për Imazhet

• Imazhet duhet të shfaqin ekskluzivisht pronën e reklamuar
• Shkarkimi i imazheve nga shpalljet e palëve të treta nuk lejohet
• Imazhet nuk duhet të përmbajnë logo ose informacione kontakti të platformave konkurruese
• Përdorimi i imazheve të mbrojtura pa lejen e duhur nga mbajtësi i të drejtës së autorit është i ndaluar

Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën të heqë imazhet që shkelin rregullat e mësipërme.

6.4 Përmbajtja Video

Agjencitë mund të bashkëngjisin një link të një videoje në YouTube për një prezantim shtesë të pronës së reklamuar. Zdraveski - Real Estate nuk menaxhon përmbajtjen e YouTube dhe nuk mban asnjë përgjegjësi për të. Duke aktivizuar videon, të dhënat teknike (përfshirë adresën IP) mund të transferohen te Google LLC në përputhje me politikën e tyre të privatësisë.

7. Përmbajtja e Ndaluar

Pa përjashtim, është e ndaluar të publikohen shpallje ose përmbajtje në Platformë që përmbajnë:

• Shprehje ofenduese, urrejtëse, raciste, seksiste ose diskriminuese
• Shpifje ose përmbajtje që dëmton reputacionin ose të drejtat e palëve të treta
• Reklamim për platformat konkurruese të shpalljeve, ankandeve ose e commerce
• Oferta për produkte dhe shërbime të paligjshme, të ndaluara ose rreptësisht të rregulluara
• Përmbajtje pornografike ose materiale të dëmshme për të miturit
• Informacion qëllimisht të rremë ose mashtrues me qëllim mashtrimi
• Përmbajtje ekskluzivisht në gjuhë të huaj pa përkthim në maqedonisht

Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën të heqë çdo përmbajtje që vlerëson se shkel këto rregulla ose rregulloret ligjore, pa detyrim për njoftim paraprak.

8. Njoftimet dhe Komunikimi

8.1 Njoftimet e Sistemit

Të gjithë përdoruesit e regjistruar do të marrin njoftime të detyrueshme të sistemit lidhur me llogarinë e tyre (udhëzime sigurie, ndryshime të kushteve, statusi i verifikimit, etj.). Këto mesazhe nuk mund të anulohen pasi janë pjesë thelbësore e shërbimit.

8.2 Njoftimet e Marketingut

Përdoruesit që kanë dhënë pëlqimin e shprehur mund të marrin njoftime marketingut përmes emailit ose njoftimeve push. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë:

• Përmes linkut "Unsubscribe" në çdo mesazh marketingu
• Përmes cilësimeve të llogarisë së përdoruesit
• Duke kontaktuar drejtpërdrejt në zdraveski.realestate@gmail.com

Pas tërheqjes së pëlqimit, mesazhet e marketingut do të ndërpriten brenda 14 ditëve. Njoftimet e sistemit do të vazhdojnë të dërgohen.

8.3 Komunikimi përmes WhatsApp dhe Viber

Platforma përmban butona për kontakt të drejtpërdrejtë me agjencitë përmes WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, Irlandë) dhe Viber (Rakuten Viber Luxembourg S.A.). Këta butona përfaqësojnë një lidhje të drejtpërdrejtë me platformat e jashtme që Zdraveski - Real Estate nuk i menaxhon.

Duke klikuar këta butona me iniciativën e tyre, përdoruesi hyn me vetëdije në shërbime të jashtme dhe pranon që të dhënat e tyre (numri i telefonit, metadata) do të përpunohen jashtë Zdraveski - Real Estate s, sipas politikave të privatësisë së ofruesve përkatës.

Zdraveski - Real Estate nuk ka qasje në përmbajtjen e bisedave private të shkëmbyera përmes WhatsApp ose Viber.

9. Hartat

Platforma shfaq harta të bazuara në OpenStreetMap përmes librarisë Leaflet me qëllim vizualizimin e vendndodhjes së pronave të reklamuara. Gjatë shfaqjes së hartave, adresa juaj IP mund të transmetohet në serverët e Fondacionit OpenStreetMap.

Nëse nuk dëshironi që adresa juaj IP të transmetohet, mund të çaktivizoni hartat në cilësimet e Platformës. Çaktivizimi i këtij funksionaliteti nuk ka ndikim në funksionet e tjera.

10. Mbrojtja e të Dhënave Personale

10.1 Çfarë të dhënash mbledhim

Gjatë regjistrimit dhe përdorimit të Platformës, Zdraveski - Real Estate përpunon:

• Emrin, mbiemrin ose emrin e kompanisë
• Adresën e emailit
• Numrin e telefonit të kontaktit (opsional për individët, i detyrueshëm për agjencitë)
• Numrin Fiskal (ekskluzivisht për agjencitë, nuk shfaqet publikisht)
• Adresën IP
• Të dhëna teknike rreth pajisjes dhe shfletuesit

10.2 Qëllimi dhe Baza Ligjore e Përpunimit

Zdraveski - Real Estate përpunon të dhënat personale për qëllimet e mëposhtme:

• Ekzekutimi i kontratës, mundësimi i regjistrimit, autentikimit dhe qasjes në funksionalitetet
• Detyrimi ligjor, pajtueshmëria me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave personale
• Interesi legjitim, përmirësimi i sigurisë dhe cilësisë së shërbimit
• Pëlqimi, dërgimi i njoftimeve të marketingut (vetëm me pëlqimin tuaj paraprak)

10.3 Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të arritur qëllimin për të cilin janë mbledhur. Pas fshirjes së llogarisë së përdoruesit, të dhënat personale do të arkivohen për jo më shumë se 12 muaj, pas së cilës periudhë do të fshihen përgjithmonë, përveç në rastin e një detyrimi ligjor për ruajtje më të gjatë.

10.4 Siguria e të Dhënave

Zdraveski - Real Estate aplikon masa teknike dhe organizative të duhura për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja e paautorizuar, humbja, ndryshimi ose zbulimi. Megjithatë, asnjë sistem i transmetimit të të dhënave përmes internetit nuk mund të garantojë siguri absolute. Nëse keni njohuri për keqpërdorim të mundshëm ose shkelje të sigurisë së të dhënave tuaja, ju lutemi na njoftoni menjëherë në zdraveski.realestate@gmail.com.

10.5 Të Drejtat e Përdoruesit

Sipas Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, ju keni të drejtë të:

• Kërkoni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju
• Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale
• Kërkoni kufizimin e përpunimit
• Tërhiqni pëlqimin e marketingut në çdo kohë

Kërkesat mund të dorëzohen me shkrim në: zdraveski.realestate@gmail.com

Për më shumë informacion mbi përpunimin e të dhënave personale, vizitoni Agjencinë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të R. së Maqedonisë: www.azlp.mk

11. Politika e Cookies

Platforma përdor cookies, skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj, me qëllim funksionimin e duhur dhe përmirësimin e përvojës së përdoruesit.

Të detyrueshme Thelbësore për funksionimin bazë të Platformës

Funksionale Mbajtja mend e cilësimeve dhe preferencave tuaja

Analitike Analizë anonime e përdorimit për të përmirësuar shërbimin

Ju mund të menaxhoni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj ueb ose përmes bannerit të cookies në Platformë. Vini re se çaktivizimi i cookies të detyrueshme mund të ndikojë në funksionimin e pjesëve të caktuara të Platformës.

12. Përgjegjësia

12.1 Përgjegjësia e Përdoruesve dhe Agjencive

Përdoruesit dhe agjencitë mbajnë përgjegjësi të plotë për saktësinë, ligjshmërinë dhe përmbajtjen e informacionit që ata fusin dhe publikojnë në Platformë.

Duke krijuar një llogari dhe duke publikuar përmbajtje, përdoruesi garanton se:

• Informacioni i dhënë është i vërtetë dhe nuk shkel të drejtat e palëve të treta
• Ata nuk do ta keqpërdorin Platformën për qëllime të paligjshme ose të dëmshme

12.2 Kufizimi i Përgjegjësisë së Zdraveski - Real Estate s

Zdraveski - Real Estate është një platformë ndërmjetësuese dhe nuk është palë në transaksionet ose marrëveshjet midis agjencive dhe përdoruesve. Zdraveski - Real Estate nuk mban asnjë përgjegjësi për:

• Saktësinë, plotësinë ose ligjshmërinë e përmbajtjes së publikuar nga agjencitë
• Rezultatin e transaksioneve afariste midis përdoruesve dhe agjencive
• Padisponueshmërinë e përkohshme të Platformës për shkak të mirëmbajtjes ose problemeve teknike
• Dëmet e shkaktuara nga përdorimi i paautorizuar i një llogarie përdoruesi për shkak të neglizhencës së vetë përdoruesit

13. Siguria e Llogarisë dhe Fjalëkalimit

Për sigurinë tuaj, ju këshillojmë:

• Ta mbani fjalëkalimin tuaj rreptësisht konfidencial dhe të mos e ndani me askënd
• Të mos përdorni të njëjtin fjalëkalim në platforma të shumta
• Të ndryshoni rregullisht fjalëkalimin tuaj
• Të aktivizoni autentikimin me dy faktorë nëse është i disponueshëm

Zdraveski - Real Estate nuk do t'ju kërkojë fjalëkalimin tuaj përmes emailit, telefonit ose mesazheve. Nëse merrni një kërkesë të tillë, trajtojeni si tentativë mashtrimi dhe na njoftoni menjëherë në zdraveski.realestate@gmail.com.

14. Kufiri i Moshës

Platforma është e dedikuar ekskluzivisht për personat mbi 18 vjeç. Të miturit nuk kanë të drejtë të krijojnë llogari përdoruesi. Duke u regjistruar, përdoruesi konfirmon dhe garanton se plotëson këto kushte. Nëse mësojmë se një llogari është krijuar nga një i mitur, ajo do të pezullohet menjëherë.

15. Pezullimi dhe Mbyllja e Llogarisë

Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën, pa njoftim paraprak, të pezullojë ose të mbyllë përgjithmonë llogarinë e një përdoruesi ose agjencie që:

• Shkel Kushtet e Përdorimit
• Ka dhënë informacion të rremë ose mashtrues gjatë regjistrimit
• Shfaq shenja të keqpërdorimit të Platformës
• Vepron në një mënyrë që dëmton përdoruesit e tjerë ose Zdraveski - Real Estate n

Pas pezullimit ose mbylljes, përdoruesi humbet qasjen në Platformë. Përmbajtja e publikuar përmes llogarisë së pezulluar mund të hiqet përgjithmonë.

16. Linket dhe Platformat e Jashtme

Platforma mund të përmbajë ridrejtime te uebsajtet dhe shërbimet e jashtme (YouTube, WhatsApp, Viber, Google, etj.). Zdraveski - Real Estate nuk i menaxhon këto platforma, nuk miraton përmbajtjen e tyre dhe nuk mban asnjë përgjegjësi për politikat e tyre të privatësisë ose mënyrën se si ato përpunojnë të dhënat personale.

Qasja në linket e jashtme është zgjedhja juaj personale dhe ndodh jashtë kontrollit të Zdraveski - Real Estate s.

17. Disponueshmëria e Platformës

Zdraveski - Real Estate bën përpjekje që Platforma të jetë e disponueshme vazhdimisht, megjithatë, nuk garanton disponueshmëri të plotë dhe pa gabime. Platforma mund të jetë përkohësisht e padisponueshme për shkak të:

• Mirëmbajtjes së planifikuar dhe përditësimeve
• Defekteve teknike ose sulmeve të jashtme
• Faktorëve të jashtëm jashtë kontrollit të Zdraveski - Real Estate s (forca madhore, ndërprerja e shërbimeve të internetit, etj.)

Zdraveski - Real Estate nuk do të mbajë përgjegjësi për dëmet e shkaktuara nga padisponueshmëria e përkohshme e Platformës.

18. Ndryshimet në Kushte

Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën të përditësojë dhe plotësojë këto Kushte në çdo kohë. Për ndryshime të rëndësishme, përdoruesit do të informohen përmes emailit ose përmes një njoftimi të dukshëm në Platformë, të paktën 7 ditë para se ato të hyjnë në fuqi. Versioni aktual i Kushteve është gjithmonë i disponueshëm në Platformë. Vazhdimi i përdorimit të Platformës pas datës së hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranim të Kushteve të përditësuara.

19. Ligji i Zbatueshëm dhe Gjykata Kompetente

Këto Kushte bazohen dhe interpretohen sipas legjislacionit të Republikës së Maqedonisë.

Për të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga ose në lidhje me përdorimin e Platformës, kompetente është Gjykata Themelore Civile në Shkup. Zdraveski - Real Estate rezervon të drejtën të ndjekë kërkesat e veta para çdo gjykate tjetër ligjërisht kompetente.

20. Kontakt

Për pyetje, vërejtje ose kërkesa në lidhje me këto Kushte, mbrojtjen e të dhënave personale ose përdorimin e Platformës, ju lutemi kontaktoni:

Duke u regjistruar dhe duke përdorur platformën zdraveski.mk, ju konfirmoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranuar të gjitha kushtet e deklaruara në këtë dokument.